1
お店への電話対応
まず一番最初に、相対する前、アポイントを取るときなどにお電話をすると思います。
その際の電話応対に問題はありませんでしたか?
会社の顔ともいえる電話対応、そこまでの教育のなされていない会社が多々あるのも事実です。
電話応対は、会社の中身の品質そのものを映し出していますので、注意深く確認することが必要です。
FAB RIDE(ファブライド)では、スタッフ教育に力を入れております。
失礼のない電話対応を心掛け、相対した際にも不快な思いをしていただかないよう、最大限注意をしております。
3
ご契約後の流れ
ご契約の際、スタッフの不備がないか、ご説明に不足がないか、聞きたくてもなかなか聞けないこともあると思います。
入金はいつになるのか、名義変更はいつするのか、納車までの流れは大まかにどうなるのか。
FAB RIDEでもそのようなお話を聞くことが度々ございます。
ご説明できる点はその場で、できないものは期日を決めて、そこまでにご連絡をする、というお客様に安心していただけるよう、お時間を頂戴し、お話させていただきます。
車を引き取っていって、入金がいつになるかわからない、車を買って入金したが、いつ納車かわからない、などご不満な点をなくすため、最大限努力しております。
Gallery
神奈川で車買取を行っているFAB RIDEへのアクセス情報を掲載していますのでご確認ください
概要
店舗名 | FAB RIDE |
---|---|
住所 | 神奈川県横浜市都筑区池辺町2679-1F |
電話番号 | 045-507-8042 |
営業時間 | 9:30~19:00 |
定休日 | 不定休 |
最寄り | JR横浜線 鴨居駅徒歩8分 |
アクセス
店舗内
清潔・居心地のいいお店作り
お客様にいつでもご来店していただけるよう、常に清潔なお店を保つよう、努力しております。
突然のご来店でも問題なく対応させて頂けるよう、準備は整っております。
また、車屋さんの趣味趣向性の高いお店は、お客様にとっては、長時間いるのが”気まずい”と思う方もいらっしゃると思います。
FAB RIDE(ファブライド)では、”カフェのように長時間くつろげる”お店作りをモットーにしております。
お飲み物もお出し致しますし、茶菓子のご用意も万全です。
待ち時間の多い自動車業界、雑誌もご用意済です。また、音楽も常にかけてありますので、ご希望のジャンルなどがございましたら、いつでもお声がけください。
最高品質の提案
買取、販売、整備、カスタム
お客様のご要望にお応えできるよう、愛車にできることを、ご提案いたします。
お車の買取、販売のみならず、車検整備、ライトカスタムから、マフラーの制作、コーティングまで、ご希望をおっしゃってください。
FAB RIDEは”お客様第一主義”をモットーにできることは何でもやります。
今のお客様の愛車に必要なことを見極め、整備、カスタムのご提案を致します。
FAB RIDE(ファブライド)はお客様とのカーライフを一緒に歩んでいきたいと思っております。
お問い合わせ
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